解决的问题：

• 内训师师资不足，使用形式单一，价值得不到体现；
• 内训师结构和现有课程结果不够匹配；
• 缺乏与现有工作对应的内训师交流平台；
• 缺少有效的工作组织形式和对应的考核办法；
• 缺少针对本行业的内训师胜任力模型，及其与之对应的课程体系。
  

麦克赛斯（中国）的方法：
麦克赛斯（中国）认为，内训师培养应该着眼于内训师成长特点，从内训师的孕育、成长、成熟、提高四个阶段对内训师进行培养（图一）。在培养的过程中，以对内训师的使用为主线，提升内训师的综合素质，并建立内训师的成长、管理体系（图二、图三）。

图二 麦克赛斯（中国）内训师培养体系

图三 麦克赛斯（中国）内训师管理体系

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