|
|
|
|---|---|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
行业调查报告
|
|
Track Selling System™调查研究报告 |
|
| Track Selling System™调查研究是麦克赛斯（国际）在2003年邀请美国著名大学Pepperdine 大学对参加过麦克赛斯（国际）培训的1500名学员的调查研究。以下是调查研究成果的部分主要内容： | |
基于Pepperdine 大学的研究 |
|
| 古语有云：“你要么生来是个销售人员，要么不是。”我们强烈反对。我们相信任何愿意学习、实践以及应用我们销售流程和理念的人，他们不仅仅能做而且能够成功。 | |
我们有数据证明它 |
|
要使销售行为确实有效，销售人员必须理解销售流程。他们需要知道人们为什么买以及如何买；他们需要知道进行销售拜访的唯一原因是而且永远是进行服务，他们需要一个如何进行销售的流程。 |
|
| 这就是我们在麦克赛斯（国际）所教授的。这是我们Track Selling System™所涵盖的全部内容，以及为什么—如你将在以下调查报告中看到的—我们能如此有效地使销售人员取得成功。 | |
Pepperdine大学调查了我们的1500名学员注，并向他们询问了下列问题： |
|
| 1.专业的销售培训是否对你的销售业绩有影响？ | |
是：98.92% 否：1.08% |
|
| 2.你把销售中的多少增长归因于使用Track Selling System™？ | |
| 增长百分比 | 回答者的百分比 |
| 100%或更多 | 5.2% |
| 50 ~ 99% | 21.0% |
| 25 ~ 49% | 34.4% |
| 10 ~ 24% | 27.3% |
| 不到 10% | 12.3% |
参加了我们的培训以后超过60%的学员销售额取得了25%以上的增长。 |
|
| 3.在使用Track Selling System™后，你现在是否更广泛的销售你们公司的产品和服务？ | |
是:88.1% 否:11.9% |
|
| 4.完成了麦克赛斯（国际）培训项目后，你在向新客户进行销售时是否更成功？ | |
是:96.0% 否:4.0% |
|
| 5.作为参加麦克赛斯（国际）项目的结果，你发展（或改善）了什么特殊的技能/优势？（本项调查不给出具体选项，都是一些开放式的问题） | |
| 技能 | 回答者的百分比 |
| 理解销售流程: | 76.0% |
| 倾听技巧: | 62.0% |
| 需求鉴别技巧: | 56.6% |
| 销售的专业性: | 52.0% |
| 处理异议的方法: | 46.8% |
| 更多的邀约成交: | 45.9% |
| 展示的技巧: | 44.3% |
| 人际交往技巧: | 41.0% |
| 目标设定技能: | 29.4% |
| 时间和边界的管理： | 20.3% |
(其他技能包括：如何主动行动而非被动反应、应对拒绝、发展自信、态度、如何识别客户需求、卖-而不是告之、问正确的问题、应对冷淡的拜访技巧、建立亲善的技能、工作表的格式、满足客户需求、计划和准备、以及更多。) |
|
| 6.在培训期间你是否成功地向你关注的潜在客户或客户销售你的产品和服务? | |
是:60.0% 否:40.0% |
|
60%的学员在课程中间成功地发展并进行了实际的销售!!! |
|
| 7.如果你销售不同的产品或服务，你是否可以把这些技能应用到新产品中？ | |
| 是: | 69.64% |
| 大多是: | 19.64% |
| 有时是: | 8.93% |
| 根本不是: | 1.79% |
将近 90% (89.28%) 的学员认为他们学到了可传递的技能 |
|
| 8.你是否仍在使用Track Selling System™? | |
| 总是: | 27.17% |
| 大多时候是: | 38.15% |
| 有时是: | 32.95% |
| 根本没有: | 1.16% |
超过98％的受调查学员参加培训项目超过一年后仍在使用Track Selling System™技能和理念 |
|
|
|
9.在参加麦克赛斯（国际）培训项目之前或之后你还参加过什么其他的销售训练课程？与他们相比麦克赛斯（国际）的培训项目如何？ |
|
在麦克赛斯（国际）学员参加过的所有其他竞争对手的培训项目中，我们从回答中发现麦克赛斯（国际）的培训项目… |
|
| 优于竞争对手: | 90.20% |
| 与竞争对手相当: | 8.82% |
| 相当失望: | 0.98% |
超过90%的麦克赛斯（国际）学员认为麦克赛斯（国际）培训项目优于之前或之后参加的其他销售培训项目 |
|
伟大的销售人员是训练出来的．．． |
|
北京麦格赛斯国际企业管理顾问有限公司
京ICP备16000255号-1