培训胜任力解决方案

胜任力模型(Competency Model)作为“以强化竞争力,提高实际业绩为目标”的一种独特的人力资源管理的思维方式和工作方法。麦克赛斯(中国)已经成功为电信行业、医药行业等客户构建了胜任力模型,并基于胜任力模型开展了能力测评、能力培养体系、职业规划等设计。


项目思路与方法
在模型开发的过程中,麦克赛斯(中国)充分融合了趋势驱动法、过程驱动法、输出驱动法的优势来进行胜任特征的识别和选择(如图1),并遵循有效的胜任力模型开发及应用流程(如图2)来保证项目的顺利开展。

图1:麦克赛斯(中国)胜任力模型研究思路

图2:麦克赛斯(中国)胜任力模型开发及应用流程

在胜任力模型开发过程中,我们通过分析岗位角色定位、BEI访谈记录编码来结合麦克赛斯(中国)素质词典库进行素质的科学分级(如图3)。

图3:素质分级依据

 
 
项目成果展示
根据项目调研,麦克赛斯(中国)为客户定制化的构建胜任力模型,“胜任力模型框架示意图”可以让您直观地获得模型的整体构架;而“素质词典”则对各项素质给出了科学详尽的分级行为标准界定,可作为后期能力测评和培养体系设计的依据,如图4示例:
 

根据胜任力模型,可以针对性的开发员工能力培养体系,形成以核心素质提升的培训课程和差异化的培养方式,如图5示例:

 
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